Pourquoi seulement trois étoiles ? Il est certain que j'aurai préféré en attribuer plus, ceci aurait traduit une plus grande satisfaction de ma part quant à mon passage en votre magasin des Ulis. Pour être plus juste dans l'attribution je dirais qu'au niveau commercial (vendeur) un presque 4 serait la réalité. En revanche, au service des enlèvements, je me suis retrouvé aux antipodes de l'amabilité. Tant la personne au guichet, avachie sur sa chaise comme cela n'est pas permis, que la personne qui va chercher et ramène le produit acheter. Pas un "bonjour", pas un "au revoir", en réponse aux miens. Là un 3 est déjà trop. 4 étoiles (généreux !) d'un côté et 2 étoiles de l'autre et on arrive aux fameuses trois. En clair, ce n'est vraiment pas dans cet endroit que je me précipiterai pour un prochain achat. Je passerai sur l'appréciation du magasin par lui-même. S'il est visé une amélioration, alors c'est totalement possible vu la marge de progression qu'il y a devant !

Bon accueil du vendeur

Magasin dans l’ensemble agréable, j’ai trouvé rapidement ce que je voulais. Personnel en surface de vente agréable m’ayant indiqué les différents avantages fidélité. J’ai pris une camionnette pour retirer mon matelas et mon sommier et je pense que différentes choses sont à revoir à l’enlèvement. L’hôtesse d’accueil a l’enlèvement est d’un désagréable comme j’en ai rarement vu. Parle mal et hautaine. Marmonne un bonjour sans même nous regarder, j’ai vraiment eu l’impression de la déranger. Pourquoi travailler dans le service client si on les déteste autant ? Ensuite il y a une odeur abominable sur le parking de l’enlèvement et les camionnettes ne sont pas aux normes. Celle qui m’a été attribué avait un éclat sur le rétro devant droit (pas top pour les contrôles) et le feu arrière droit était complètement cassé. Nous l’avons signalé au magasinier mais il nous a dit que ça faisait « 1 an que c’était comme ça ». Je pense que je reviendrais pour mes achats maison du quotidien mais par pitié

Très bien avec peut être des stocks limités pendant la période des soldes

Je ne souhaitais plus aller à conforama mais... je suis assez étonné de cette récupération et ce changement d'organisation pour le fonctionnement des commandes. Un peu dur à joindre pour le drive à mon arrivé mais sinon plutôt satisfaisant et même le service plutôt agréable. À suivre pour retester.

Rien à signaler ! Visite satisfaisante !

Le vendeur a été très disponible et accueillant Les personnes au retrait marchandises idem très serviables Par contre la personne qui était au paiement était peu à l'écoute . Dans sa volonté de faire du "dématérialisé" , elle ne voulait pas me sortir ma facture papier sans prendre en compte de mes handicaps pour le faire sur mon portable Je suis effectivement pour le faire dès que je peux mais là je ne pouvais pas .

Accueil du personnel,rien à dire.Un bémol toutefois,obligé d'aller à mon véhicule seul avec le colis.J'ai connu un temps où l'on nous accompagnait ...La salle "d'attente" est lamentable:rien de rangé,portillon cassé ,portes battantes dégradées.En bref,c'est moche et pas trés attractif,même si on est là que pour retirer nos achats

Continuez ainsi

Pas de soucis lors du retrait drive, horaire respecté et article conforme. Je ne mets pas 5 étoiles car l'amabilité du personnel n'est pas au rendez-vous, c'est dommage !

Très déçue du manque d'amabilité du personnel de l'accueil,

Commande en novembre et pas de nouvelles

pas pu commander les produits vu sur le site web

Très bon accueil et peu d'attente

Attente très longue alors que nous avions pris rdv et il manque un article

Rien à signaler....

chaque rayon est bien reparti. Magasin accueillant.

Un personnel au top et un magasin très agréable à visiter. Notre commode est magnifique. Mille merci

Je l'ai déjà écrit maintes fois... La commande n'a pas été livrée complète. SAV injoignable, bref c'est un vrai cauchemar votre enseigne...

Ben aujourd'hui j'ai eu de la chance, mais il arrive très souvent au magasin et site internet des erreurs de prix, soit de disponibilité des articles...

Personnel pas aimable, Attente très longue pour obtenir un produit commandé en click and collect alors que peu de monde

RAS tout était nickel. Merci

Un accueil bien conduit par le vendeur-conseiller ! Avec sympathie, il a prit le temps nécessaire pour nous éclairer très efficacement dans notre choix de plaque à induction ! 3 ou 4 foyers, rapport qualité-prix entre les différents modèles, fabrication française,chinoise ou turque, fiabilité, disponibilité immédiate des modèles. Entièrement à notre écoute, ne cherchant pas à privilégier un modèle, restant à l'écart -mais disponible- pendant nos discutions entre mari et femme. Félicitations ! A la caisse et au retrait du colis : rien à dire ! : amabilité et sourire.

Personnes charmantes et à l'écoute, vendeur caissière et retrait

Vendeur très aimable