Bon accueil, bons produits mais progrès à faire au niveau du magasin pour 1 meilleure lisibilité, 1 meilleur déplacement et design ...

J'ai été témoin d'une femme qui est venue à la caisse où j'étais. Elle venait d'acheter un lit et elle essayait de retourner une couette, aussi acheté ce matin et elle s'était trompée de dimensions donc elle a demandé de faire un échange pour une autre couette. La caissière a refusé cette échange et n'a rien voulu savoir. La femme est restée très polie en suppliant la caissière de trouver une solution. La caissière était froide et n'a vraiment pas montré une bonne image de votre magasin. Elle n'a montré aucune compassion à cette femme. Elle n'a pas été non plus agréable avec moi. Cette femme était à la caisse de droite vers l'accueil. Il était à peu prés 15h30-16h. Votre caissière mérite une sanction

Literie + meubles cuisine .

c est bien ,

Bonjour Micro ondes acheté le 25/11 une fois branché, il fait des étincelles, je le ramène au SAV qui me dit il part en réparation, je rétorque mais il est neuf! je souhaite un remboursement. Remboursement impossible car le produit a été utilisé... c'est un peu normal sinon je n'aurais pas vu qu'il était défaillant. Donc pas de micro ondes pendant plus d'une semaine, jusqu'au retour du fournisseur BEKO produit non réparable. Donc j'ai obtenu un avoir sauf que c'était un produit black friday donc en promotion, je demande donc d'avoir le même prix sur un nouveau micro ondes, on me répond que ce n'est pas possible... je me suis donc déplacée trois fois chez Conforama pensant avoir un service autant commandé sur internet, on a plus de retour commercial Bravo Monsieur CONFORAMA Les personnes au SAV ont géré avec le peu de moyens dont elles disposent

Service d'incompétents, le vendeur nous a clairement indiqué qu'il avait organisé la livraison et pourtant, lorsque nous avons appelé, on nous a dit que ça n'avait pas été fait. Aucun respect du consommateur.

très bien accueilli le vendeur a été convainquant

Très déçu (frigo abîmé et pas de stock, ne voulant pas vendre le modèle d’exposition ) SAV très très très très long