très bonnes explications pour notre achat télévision par votre vendeur monsieur TONY

Bien rangé

Lors du retrait de la marchandise le 25 juillet 2023, avec une location de camionnette prévue à 10h (RDV confirmé par mail quelques jours avant par la plateforme), nous avons été surpris de ne pas pouvoir prétendre à 3h de location comme il était indiqué sur le mail et ce qui m'avait été annoncé par téléphone lors de la prise de RDV. Le vendeur du service enlèvement me précise qu'il aurait fallu faire une demande au préalable pour qu'il puisse rallonger le créneau horaire manuellement car il en avait le possibilité, informations complètement inconnus de la part de la conseillère de la plateforme de prise de RDV et aucunement spécifié sur le mail. Le mail énonce bien que si nous sommes porteurs de la carte confo + CPAY nous pouvons prétendre à 3h et c'est ce que j'avais bien demandé sur la plateforme ou verbalement on m'a dit oui pas de soucis vous avez cet avantage gratuitement. J'ai souscrit à cette carte quelques jours avant pour 15€ pour justement bénéficier des avantages. Nous avon

Personne très compétente pour conseil pour oreiller multi-position . Cordialement

Bonjour. En période de soldes, les 2 tabourets de bar que j'ai quand même achetés hier, ne bénéficiaient pas de prix soldé. J'ai quand même pris la peine de demander à la vendeuse, puisque clients CONFORAMA avec ma compagne LECUIVRE Patricia, l’octroi d'un geste commercial (même minime) lequel est la base d'une bonne relation (étant nous-mêmes dans le monde commerce). Réponse négative en 3 secondes... au téléphone de la part du responsable de la vendeuse! En terme d'écoute et de respect du client, la marge de progression est je vous l'assure conséquente. Il se trouve que n'ayant pas le temps d'effectuer cet achat ailleurs hier, j'ai quand même acheté ces 2 tabourets, mais je pense qu'il s'agit là de mon dernier achat chez Conforama, car vous l'aurez compris, la manière dont j'ai été traité m'a fortement déplue. A défaut d'un geste commercial, je m'attendais au moins à ce que le responsable vienne me rencontrer pour évoquer ma demande, mais sans doute était il trop occupé pour effectuer

C’était très bien T’oit le monde est gentil et est professionnel

Bonjour, difficile d'avoir des conseils et il manque pas mal de prix

ras

Mauvaise information du vendeur: le sommier acheté ne correspond pas à ce qu'on voulait.

J'ai profité de prix très intéressants pendant cette période de solde et le personnel était top.

très difficile pour avoir un vendeur, enfin une charmante personne est venue nous aidé. nous viendrons la semaine prochaine pour finaliser l'achat d'une sale à mangé complète. le Directeur général va nous faire une remise de 10% sur le tout. avec nos remerciements.

Nous sommes restés environ 1h à tourner au rayon literie enfants dans l intention de trouver une chambre pour notre fils ! Les vendeurs (une jeune fille et un monsieur )nous ont regardés de loin sans jamais nous proposer leur aides !! Après plusieurs regards insistants de notre part , nous avons décider de nous mettre à côté du point infos !! À ma grande surprise le vendeur alla renseigner tous les autres clients saufs nous !! Nous avions l intention d acheter pour un budget d au moins 600 euros ..nous irons ailleurs !! Heureusement que des infos sont présentés sur le point de vente cela permet de pallier au manque de professionnalisme des vendeurs !! Le minimun syndical aurait fait l affaire car nous avions trouvé les articles qui nous convenaient !!

A la livraison : refus de me reprendre mon ancien matelas, ainsi que je l'avais demandé et comme vous devez le faire ; j'ai exigé qu'ils me le reprennent et j'ai dû payer 15 € , en espèces ,je n'avais pas de chèque. C'était la seule solution proposée par le responsable au téléphone de l'entreprise de livraison : ITL Mr Alexandre Mathieu ( tél : 06 24 08 80 08); il devait m'envoyer un reçu par mail et je ne l'ai pas reçu. J'espère que vous me rembourserez de ces 15 €, d'autant que je suis une cliente fidèle et jusqu'à présent contente de vos services

Achat d un four de 55 litres qui était sur une exagere a 1m80 du sol ..impossible de le voir correctement..appel du vendeur qui m'a dit qu il ne pouvait pas le descendre car il peut pas lever de poids !!! Il a fallut que je le descende tour seul !!!! Champion !! J aurai pu me faire mal vu le poids ..il allez rien vous manquer!!! C est une honte !!!! Vous devriez les acrocher direct au plafond !!! Par contre des machine a café sont a porter de qui conque ...vraiment nul

Vendeur et service après vente , personnel aimable et compétant

Très bon accueil

Vendeur compétent.

Bonjour, Magasin propre et bien agencé. Je tiens à remercier, Tony, Laurent, Edy et sans oublier Fabienne pour leur bienveillance leur professionnalisme et leur gentillesse . Équipe au top

le vendeur a été efficace et agréable tout s'est fait rapidement

Super bien accueilli tant par le vendeur que par l'agent à la caisse lors de la demande de financement.

Vs promettez un article sous huit jours et on achète l’article pour au final mettre un mois avant de l’avoir et vs envoyez des sms pour dire qui a du retard dans l’espace de cet attente .c’est vraiment ce moquer du monde en ce qui me concerne ce sera mon dernier achat chez vs !!! Et c pas moi qui va vs faire de la pub

Aucun conseil pour un achat qui reste quand même important ( matelas et sommier ), n'explique même pas les différentes possibilités. À la caisse impatience qu'on nous fait comprendre

Je souhaitais acheter une table basse, vue dans votre magasin. Mais 1 mois de délai avant d’en recevoir, c’est beaucoup trop long. Dommage, j’irai donc en acheter une ailleurs.

Très satisfaite de ma visite en magasin super accueil au magasin ainsi qu’au retrait de marchandises

Excellente