gentillesse et efficacité

Lors du retrait de la commande par procuration m'a été demandé 10 des 16 numéros de carte la carte. Ce n'était ni indiqué dans le mail, ni sur l'écriteau sur place (pour le cas procuration, je sais que la carte est demandé en personne). Heureusement que j'étais disponible pour répondre a la personne qui effectuait le retrait pour moi, autrement il serait reparti les mains vides alors que nous avions préparé les documents demandés. Et 10 des 16 numéros, ça fait beaucoup. En dehors de cet accrochage, content, produit commandé et récupéré dans la journée.

j'ai dû acheter un oreiller en ligne dans le magasin de Meaux à 20km de mon domicile car il n'était pas disponible dans le magasin de Torcy qui est à côté de chez moi. Je repars avec l'oreiller de la bonne référence, et en arrivant chez moi quand je veut le déballer, surprise !!!! Le Conforama de Meaux à laisser l'antivol dessus. Je me voyais déjà faire 40km aller-retour à cause de ça. Je suis passé au Conforama de Torcy, et ils ont eu la gentillesse de me l'enlever l'antivol. Un grand merci à eux.

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Rapide et efficace pour le retrait de la commande

J'ai été bien reçue au SAV par une personne à l'accueil. Ensuite une responsable est arrivée car ma commande ne correspondait pas à ce que je voulais. Je n'avais pas commandé le bon filtre de hotte. La responsable m' a donnée entière satisfaction. Elle était très agréable et a su résoudre mon problème.. Merci à cette dame.

Pour la vente très bien, pour l'enlèvement et le prêt du véhicule, accueil mal aimable, attente trop longue alors que j'avais rdv, globalement nul.

j'ai eu une personne par telephone qui m'a proposé de valider mon achat mais il s'est surement trompé car ce n'est pas celui que je voulais

Pas de problème, commande reçue avec plusieurs jours d'avance. Personnel sympa et serviable

Meuble abîmé,pas de transmission au sein de l équipe. Meuble pas prêt quand on vient le chercher. On ma vendu un lit qui devait être en stock mais j’ai eu celui d’exposition. J’espère avoir un remboursement dessus car l erreur vient du vendeur merci d’avance

Je viens chercher les deux miroirs que j'ai commandé en blanc et arriver au point de retrait on m'annonce qu'il n'y a pas de blanc et qu'il s'agit d'un code produit unique avec trois couleurs disponibles noir blanc et marron et qu'il n'avait plus de blanc donc j'ai dû annuler la commande et je me suis déplacé pour rien

Mauvaise accueil. Payé avec une e-card. Demander le 4 derniers numéros de la carte alors que ces numéros ne figurent aucunement sur les documents récapitulatif de CONFORAMA

Accueil pas aimable

Colis lourd on ne m a pas proposé de m aider à le charger

Très bon accueil et très rapide

J ai commandé sur internet 2 appliques que je suis allé chercher quand on m'a indiqué que la commande était prête. Au final, il y en a qu'une, personne ne sait si un jour il y aura le 2eme et on ne me rembourse pas immédiatement le 2eme. Sur mon mur, dois je mettre 2 appliques différentes ? Suspens...

Rapide et efficace, personnels professionnels et agréables.

satisfaite mais dommage souvent se que je recherche est sur le net et pas en magasin

Accueil Reception pour enlever les colis top agents en place tres gentils et compétents merci Cordialement

Trop compliqué pour récuperer un colis, on se croirait dans l'administration francaise.

Personne contentieuse vis à vis des documents nécessaires au retrait (papiers d identité et procuration) mais qui insistait pour avoir la CB de paiement alors que la commande a été faite avec une carte cadeau. Mon compagnon a failli ne pas pouvoir repartir avec ma commande. Sinon retrait ok

Très à l écoute du client

Venue récupérer une commande au drive excellent accueil rapide très bien

Dame très aimable au retrait des commandes. Attente très courte.

On achète un sommier matelas pour 1200 eur ! On arrive à la maison pas de pieds !!! Obligé d y retourner pour payer 80 eur de pieds en plus !!! Franchement abusé !! On achète un sommier en entier pas normal de ne pas av les pieds inclus !!!prochaine achat IKEA pas de mauvaise surprise !!!par contre vendeuse très gentille rien à dire sur ça !!!