Lors du retrait de la commande par procuration m'a été demandé 10 des 16 numéros de carte la carte. Ce n'était ni indiqué dans le mail, ni sur l'écriteau sur place (pour le cas procuration, je sais que la carte est demandé en personne). Heureusement que j'étais disponible pour répondre a la personne qui effectuait le retrait pour moi, autrement il serait reparti les mains vides alors que nous avions préparé les documents demandés. Et 10 des 16 numéros, ça fait beaucoup. En dehors de cet accrochage, content, produit commandé et récupéré dans la journée.

Accueil pas aimable

Colis lourd on ne m a pas proposé de m aider à le charger

Personne contentieuse vis à vis des documents nécessaires au retrait (papiers d identité et procuration) mais qui insistait pour avoir la CB de paiement alors que la commande a été faite avec une carte cadeau. Mon compagnon a failli ne pas pouvoir repartir avec ma commande. Sinon retrait ok

On achète un sommier matelas pour 1200 eur ! On arrive à la maison pas de pieds !!! Obligé d y retourner pour payer 80 eur de pieds en plus !!! Franchement abusé !! On achète un sommier en entier pas normal de ne pas av les pieds inclus !!!prochaine achat IKEA pas de mauvaise surprise !!!par contre vendeuse très gentille rien à dire sur ça !!!

VENDEUR "EXPEDITIF" .

Le cheminement dans le magasin n’est pas aisé…

Après plus de 20 mn passer au rayon fauteuil de bureau en essayant tous les modèles présents aucuns conseillers n ai venu nous demander si nous souhaitons quelque renseignements. Nous avons été obligé d aller jusqu'au caisse pour pouvoir avoir un conseiller afin de valider notre achat. En conclusion nous aurions pu commander sur internet . Dommage c est ce genre de comportement qui risque de faire disparaître les magasins de proximité.

Je suis passée la veille, les lampes me plaisait bien a 35 euros chacune mais je voulais mesurer la hauteur chez moi et j'ai dit au vendeur que je repasserai le lendemain. Je suis repasser ce matin et elle était à 40 euros ???? dons 10 euros ! Jai demandé un petit geste mais rien, très déçue ...... Voilà MME LELOUP

Je porte le qualificatif "moyen" à notre visite compte tenu de l'animation de votre soirée et son contenu décevant.

Bjr, pas de vendeur....dommage qu'il faille attendre 20 minutes un vendeur, après avoir fait une demande à l'accueil. Cdt

L accueil au magasin très bien Mais au niveau réception du colis c est à revoir. Nous étions deux femmes dont une enceinte on nous a donné nos deux gros colis et on nous a laissé nous débrouiller seules heureusement une personne a l extérieur nous a proposé son aide vraiment déçue

Réceptionnaire pas forcément agréable et accueillant

Agencement est bien, lumineux...mais difficile de trouver un vendeur dans le rayon correspondant malgré que j'ai tourné un moment dans le secteur concerné. Obligé de demander le renseignement à un conseiller d'un autre domaine. Heureusement que je savais quel produit je voulais