Bonjour, Je suis déçue de mon parcours d'achat en ligne pour 2 matelas. -jai commandé en ligne avec 1 retrait au magasin de meaux, réservé pour le 11 juillet à 10h - le 10 juillet, la veille je reçois un mail confirmant min retrait... je ne fais pas attention que ce message parle dun retrait à torcy - le 11 juillet je le pointe à Meaux, où l'hôtesse me dit quelle n'a rien et me montre que le message est de torcy. Je suis étonnée mais bon, je présume que c'est une erreur de ma part... - je retourne à Torcy où l'agent au comptoir me pose plein de question et finit par me retrouver. C'est un matelas que javais déjà acheté et retiré.... il me retrouve mon de commande et m'assure qu'il faut que je retourne à Meaux.... Il faisait chaud ce samedi, autant vous dire que ce netait pas tres agréable. - une fois à Meaux, ils retrouvent ma trace et me remettent....1 seul matelas sur les 2. Ils cherchent pdt pres de 40 min. C'est moi qui au bout de ce temps les relance. Alors le respon

Colis marqué retiré alors que je n’avais jamais été. 30mn passé pour vérifier le stock et me remettre mon colis. Bref

j'ai un probleme avec un lave linge que j'ai acheté chez vous en 2024, la il est en panne j'ai été au service apres vente payer pour le deplacement, j'ai appellé 3 fois a chaque fois ca coupe lapelle, j'attends que l'on me contacte pour un rdv a mon domicile, je suis décu, c'est compliquer pour avoir quelqu un de chez vous

j'ai dû acheter un oreiller en ligne dans le magasin de Meaux à 20km de mon domicile car il n'était pas disponible dans le magasin de Torcy qui est à côté de chez moi. Je repars avec l'oreiller de la bonne référence, et en arrivant chez moi quand je veut le déballer, surprise !!!! Le Conforama de Meaux à laisser l'antivol dessus. Je me voyais déjà faire 40km aller-retour à cause de ça. Je suis passé au Conforama de Torcy, et ils ont eu la gentillesse de me l'enlever l'antivol. Un grand merci à eux.

Mauvaise accueil. Payé avec une e-card. Demander le 4 derniers numéros de la carte alors que ces numéros ne figurent aucunement sur les documents récapitulatif de CONFORAMA

Trop compliqué pour récuperer un colis, on se croirait dans l'administration francaise.

Pas très aimable la dame au comptoir