Bien recu pas d attente pour vous renseigner personnel professionel et agreable

Très satisfaite de la prise en charge et de l accueil de la dame au guichet ainsi que des personnes qui nous ont apporté le canapé et aider à le mettre dans le camion au top !

De la vente jusqu’au retrait, le service est top

tous c'est passer

RAS

J’ai acheté un tapis, 40 minutes de route pour aller le chercher, on revient à la maison on le déballe, remplis de tache.. très déçue

J’ai récupérer ma commande et j’ai donc présenter le numéro de commande et ma carte d’identité mes le personne de l’accueil m’a demandé les chiffres de la carte bancaire avec lesquels j’ai payer ma commande, je me comprend pas pourquoi me demander sa alors que j’avais déjà présenter ma carte sachant que sa aurais pu être une personne qui m’a payer le produit puis pour un petit montant je n’en vois la l’intérêt Je suis donc très déçu du service

Accueil parfait et magasinier au top

je me suis rendue au rdv comme convenu (je me suis donc organisée pour être à l'heure et honorer le rdv), pour récupérer mon article. (un oreiller). J'avais rdv à 14h, je suis arrivée à 13h50, je suis ressortie du dépôt à 14h35 ! Je ne comprends pas le principe de demander au client de prendre un rdv, si c'est pour le faire patienter un temps interminable. J'avais envie d'aller dans l'entrepot pour aller chercher moi-meme mon oreiller !!! Je pense que cette expérience aura fini de me convaincre de ne plus acheter chez Conforama ! Presque une heure pour récupérer un malheureux article, je trouve ça inacceptable.