Tout c'est très bien passé, depuis la commande sur internet jusqu'au retrait en magasin et reprise des anciens produits. Pleinement satisfaite.

Expérience client atroce. Personnel au dépôt désinvolte et peu enclin à servir le client. Colis qui n est pas prêt et aucune excuse! Ils se permettent en plus de me rejeter la faute !! Exécrable. Plus jamais Conforma !!! en-dessous de tout

Super accueil des personnes présentes ce jour au service retrait des commandes qui nous ont aidés à charger un canapé dans notre voiture! Ça donne envie de revenir !!

gentillesse et efficacité

Lors du retrait de la commande par procuration m'a été demandé 10 des 16 numéros de carte la carte. Ce n'était ni indiqué dans le mail, ni sur l'écriteau sur place (pour le cas procuration, je sais que la carte est demandé en personne). Heureusement que j'étais disponible pour répondre a la personne qui effectuait le retrait pour moi, autrement il serait reparti les mains vides alors que nous avions préparé les documents demandés. Et 10 des 16 numéros, ça fait beaucoup. En dehors de cet accrochage, content, produit commandé et récupéré dans la journée.

j'ai dû acheter un oreiller en ligne dans le magasin de Meaux à 20km de mon domicile car il n'était pas disponible dans le magasin de Torcy qui est à côté de chez moi. Je repars avec l'oreiller de la bonne référence, et en arrivant chez moi quand je veut le déballer, surprise !!!! Le Conforama de Meaux à laisser l'antivol dessus. Je me voyais déjà faire 40km aller-retour à cause de ça. Je suis passé au Conforama de Torcy, et ils ont eu la gentillesse de me l'enlever l'antivol. Un grand merci à eux.

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Rapide et efficace pour le retrait de la commande

J'ai été bien reçue au SAV par une personne à l'accueil. Ensuite une responsable est arrivée car ma commande ne correspondait pas à ce que je voulais. Je n'avais pas commandé le bon filtre de hotte. La responsable m' a donnée entière satisfaction. Elle était très agréable et a su résoudre mon problème.. Merci à cette dame.

Pour la vente très bien, pour l'enlèvement et le prêt du véhicule, accueil mal aimable, attente trop longue alors que j'avais rdv, globalement nul.

j'ai eu une personne par telephone qui m'a proposé de valider mon achat mais il s'est surement trompé car ce n'est pas celui que je voulais

Pas de problème, commande reçue avec plusieurs jours d'avance. Personnel sympa et serviable

Meuble abîmé,pas de transmission au sein de l équipe. Meuble pas prêt quand on vient le chercher. On ma vendu un lit qui devait être en stock mais j’ai eu celui d’exposition. J’espère avoir un remboursement dessus car l erreur vient du vendeur merci d’avance