De la vente jusqu’au retrait, le service est top

tous c'est passer

RAS

J’ai acheté un tapis, 40 minutes de route pour aller le chercher, on revient à la maison on le déballe, remplis de tache.. très déçue

J’ai récupérer ma commande et j’ai donc présenter le numéro de commande et ma carte d’identité mes le personne de l’accueil m’a demandé les chiffres de la carte bancaire avec lesquels j’ai payer ma commande, je me comprend pas pourquoi me demander sa alors que j’avais déjà présenter ma carte sachant que sa aurais pu être une personne qui m’a payer le produit puis pour un petit montant je n’en vois la l’intérêt Je suis donc très déçu du service

Accueil parfait et magasinier au top

je me suis rendue au rdv comme convenu (je me suis donc organisée pour être à l'heure et honorer le rdv), pour récupérer mon article. (un oreiller). J'avais rdv à 14h, je suis arrivée à 13h50, je suis ressortie du dépôt à 14h35 ! Je ne comprends pas le principe de demander au client de prendre un rdv, si c'est pour le faire patienter un temps interminable. J'avais envie d'aller dans l'entrepot pour aller chercher moi-meme mon oreiller !!! Je pense que cette expérience aura fini de me convaincre de ne plus acheter chez Conforama ! Presque une heure pour récupérer un malheureux article, je trouve ça inacceptable.

Accueil limite, pourtant premier client du jour! Erreur sur la commande mais bien rattrapée par la suite

Tout c'est très bien passé, depuis la commande sur internet jusqu'au retrait en magasin et reprise des anciens produits. Pleinement satisfaite.

Expérience client atroce. Personnel au dépôt désinvolte et peu enclin à servir le client. Colis qui n est pas prêt et aucune excuse! Ils se permettent en plus de me rejeter la faute !! Exécrable. Plus jamais Conforma !!! en-dessous de tout

Super accueil des personnes présentes ce jour au service retrait des commandes qui nous ont aidés à charger un canapé dans notre voiture! Ça donne envie de revenir !!