Le vigile na pas voulu ne laisser sortir du magasin en prétendent que je n avait pas le bon produit malgré que la dame a la caisse lui a confirmé que c etait le bonne article en sachant que c est pas la première fois.

lamentable aucun produit aucun services personnel non à l’écoute du client a fuir… allez plutôt chez DArty à nation

Suite à un achat la semaine precedente, je viens pour un remboursement : j’ai acheté un taie de traversin comme indiqué sur l’emballage mais à l’interieur c’etait en fait un taie d’oreiller carré… Déjà un point negatif. Je retourne donc en magasin et me dirige à la caisse pour finalement qu’on me dise qu’il faut se rendre au SAV. Je vais au SAV, une seule personne devant moi, pour un probleme visiblement difficile à résoudre. La seule personne du SAV doit appeller une collegue qui prends la suite. Au lieu de transmettre le dossier sachant qu’elle a fait sa partie, elle suit sa collegue pour ecouter comment elle va arriver à se demener de ce cas compliqué… (je n’invente pas l’intention, je l’ai clairement entendue dire cela, et ça ne semblait pas pour apprendre mais plutot assister à la conversation…) Etant la seule personne au SAV, le service est donc sans personne pour traiter les personnes suivantes. Au bout de 40 min, elle revient enfin. Pour resoudre le soucis de la personne avant

Volume des gobles est 25cl a la place 35cl, ce que marqe sur les prix au magazin et sur ticket casse.

Je suis terriblement navré de devoir laisser ce type d'avis mais autant j'aime laisser un avis positif quand tout se passe bien alors je fais de même quand j'ai le sentiment d'avoir été mal reçu. Heureusement que certaines personnes travaillant au conforma de nation ont été très professionnelles. Malheureusement certaines personnes donnent le sentiment de ne pas vouloir vous aider et le simple fait de leur poser des questions semble les déranger. Ces personnes là ne vous assiste que de façon superficiel et ne cherche pas à trouver des solutions. Je ne considère pas que le client est roi, mais la moindre des choses est d'essayer de l'accompagner et / ou de l'aider à trouver une issue à ses problématiques. Selon moi, ces personnes la ne se comportent pas comme des conseillers, tout juste comme vendeur, et encore. A nouveau je suis navré de devoir laisser cette avis car j'ai finalement pu obtenir des éléments de réponse par certains de vos collaborateurs mais je tenais à signaler q

Accueil de la vendeuse exécrable !

pas contente car le colis non arrivé au magasin du coup annulation et demande de remboursement. merci d'envoyer un sms quand le colis est au magasin

C est très dur, voir impossible d avoir un renseignement

Nul a chie

Jai commande deux articles pour un retrait en magasin. Au moment de récupérer les articles, on m’annonce qu’un seul est disponible en magasin. Alors que par mail, je précise les deux articles étaient disponible. Le vendeur me dit sue l’article est disponible a l’entrepôt sauf que moi je ne devais pas récupérer les articles de lentrepot mais au magasin a nation. C’est inadmissible ! Quand on demande un geste commercial, rien ne nous est proposé. Alors que nous habitons a plus de 40 min en voiture. Tres tres mauvaise expérience. Je vais devoir y retourner pour récupérer le dernier article. Je ne devais pas récupérer les articles à l'entrepôt mais au magasin a nation. Donc les articles devaient etre tous les deux disponibles a nation. C’est inadmissible ! Quand on demande un geste commercial, rien ne nous est proposé. Alors que nous habitons a plus de 40 min en voiture. Tres tres mauvaise expérience. Je vais devoir y retourner pour récupérer le dernier article.

Ils traitent les client comme s'ils donnaient les articles gratuitement

Vous êtes des voleurs je n’ai plus confiance. J’ai acheté un cli clac comptent livré avec montage on la livré sans le montage et je dors à même le sol je suis invalide à 80% et j’ai fait un AVC le 31/12/21 hospitalisé à l’hôpital St Joseph Paris 14eme c’est une honte de laisser un invalide dormir au sol sachant que j’ai des difficultés pour marcher et de pouvoir me lever.

Abdel, responsable du magasin est très impoli. Comment peut - on nommer quelqu'un aussi incompétent responsable du magasin. Je comprends l'enseigne de conforama est en difficulté....

J'ai indiqué une adresse à la caissière pour la facture et elle s'est trompée. Il faut maintenant que j'aille perdre mon temps à retourner au magasin. Je vois sur mon espace client que je ne peux communiquer par mail, sinon il faut vous téléphoner à 0.35 €/mn. Est-ce normal de perdre son temps ou devoir vous payer un coût prohibitif de 0.35 €/mn pour régler votre erreur. J'ai payé un achat 520 € et on ne me remet que mon ticket CB en me disant vous recevrez votre facture par mail, aucune vérification pour le consommateur au moment du paiement ni sur le détail de ses achats, ni pour corriger immédiatement l'erreur de nom ou d'adresse. En fait c'est le consommateur qui est lésé ?

Nul

J'ai acheté un frigo dont l'ouverture de la porte peut s'inverser sauf qu'il lui manque les 2 chevilles afin de visser les visses. Et le pire est le service après vente qui me transfère au sav mais qui au final raccroche automatiquement car personne n'est là. Donc frigo defectueux et SAV inexistant, c'est le ponpon.

Bonjour Conforama,? Hier le 08/07/2022 J'ai dû repayer ma livraison pour un lit superposé, et sur la facture que vous m'adressez ne figure aucune somme pouvez vous m'expliquer où sont passés les 25€ que j'ai payé hier ? Cordialement, Mme CONTY

On m’a baladé entre l’entrepôt et le magasin de Nation… Les directives ne sont pas clair du tout et le SMS trompeur