Bonjour, J'ai acheté le 1 er novembre 2022 un matelas de type evasion air avec une assurance pack sommeil. Le matelas était trop ferme et ne me convenait pas. Alors, nous avons souhaiter utiliser l'assurance pack sommeil afin d'obtenir un autre matelas. Or, c'est à ce moment que les problèmes ont commencé. L'assurance Pack Somme m'a envoyé un spécimen du contrat non utilisable en magasin. J'ai alors perdu énormément de temps avec le SAV et le responsable du Conforama de Bondy. Une fois le problème de Pack Sommeil résolu, Conforama Bondy a mit deux semaines avant me livrer mon nouveau matelas. Cella est très dommageable car je suis handicapé. Mon expérience avec vous fut très mauvaise et je ne recommanderai pas votre magasin à mes proches.

Très déçue de l'enseigne ! Et le service client, je n'ai pas de mot pour le décrire... comme quoi les problèmes n'arrivent pas qu'aux autres.

Tout est mauvais, vous pourriez envoyer un acheteur de chez vous pour comprendre Je suis handicapé le vendeur a eu du mal à m'emmener aux caisse ou il n'est même prévu de chaise. Si je n'avais pas été handicapé, j'aurai cherché un autre magasin, par exemple à celui ou j'ai acheté mon matelas.Bondy plus que mauvais.claude.selaquet@gmail .com

tres decu de la gestion de la livraison de la commande du lave vaisselle. Il est inadmissible de payer pour être livré et que l'on ne prenne pas en compte les contraintes horaires pour la livraison. je ne recommanderai plus des articles en livraison chez vous

L’écran est cassé

Affichage de prix manquant, référence manquante, j'achète une ampoule dont le carton est déchiré (mais il s'agit du dernier article dans le rayon) je demande ce qu'il se passe si elle n'est pas fonctionnelle à l'achat, on m'indique qu'elle ne sera pas reprise. Hâte que cette logique d'acheter à l'aveugle soit appliquée partout !

Plus d'une heure d'attente pour effectuer la carte conforama. Cordialement

Notre achat a été effectué le 16/01/23. La livraison était prévue le 18/01/23. On s'est dit à ce moment que c'était parfait et super efficace Conforama!!! En plus plus il y a reprise de l'ancien produit. (Machine à laver) C'est juste génial. (Bon on paye pour cela bien sur mais quand même !) Le 18 janvier arrive et nous sommes sur le pont à 8h. Car la livraison est prévue entre 8h et 13h. À 9h du matin, un sms nous arrive pour nous dire que la livraison a pris du retard ! Pourtant le petit vendeur nous avait bien dit qu'il y a avait la machine à laver en stock. C'est devenu tout de suite moins parfait, moins efficace et plus du tout génial ! Depuis ce jour nous téléphonons à Conforama qui nous mène en bateau en nous disant "Nous allons vous recontacter dans 48h!" = jamais de rappel !!!!!! JAMAIS PERSONNE NE NOUS A RECONTACTER et le service est payant en plus !!!!! Alors nous allons nous y déplacer pour se faire rembourser et aller acheter ailleurs. PLUS JAMAIS CONFORAMA. PLUS JAMAIS

Note good I am going morning 11clock extra 4:30 waiting 4h ca

livraison prevue ce jour pas de message d'annullation de la livraison pour cause maque d'une piece. la moindre des politesse aurait été de me prevenir. aucune nouvelle date de livraison ne peut m'etre donné aujour-d'hui . non je ne suis pas satisfait. si mon achat n'est honoré de toute façon c'est le dernier.

Vendeurs pas très aimable à la recherche de chiffres et de battant entre eux pour inscrire leurs codes vendeurs

Trois heures et demi d’attente au dépôt pour récupérer un canapé. Je ne retournerai plus jamais chez vous et je ne conseille votre magasin à personne

Le temps de retrait des livraisons est démesurément long. Il faut attendre minimum 2h pour retirer une commande