Les articles commandés sur internet n’ayant pas été mis de côté ils n’étaient plus disponibles quand je suis venue récupérer ma commande.

Agent de sécurité insupportable

Très déçu par ce magasin,presque 3h d'attente pour acheter un canapé disponible. Manque évident de personnel, seulement 2 caisses ouvertes ce qui a entrainé plus d'1h30 de queue. Expérience frustrante

Très déçu

RAS

Le vendeur était très disponible, aimable et sympathique mais la situation s est gâté lors de mon passage en caisse, j ai eu à faire à une dame très, très désagréable,, j ai acheté un réfrigérateur et un luminaire en solde à 15 euros, elle m anonce 49 euros , si je me souviens bien, je lui explique qu'il était sur une gondole avec d autres articles soldés, elle m a répondu sèchement que s était 49e, j ai insisté, elle m a fait tout un speech, en me laissant entendre que j aurais pu écrire moi même "15 e " au stylo et tout en étant toujours aussi malaimable, bref elle sous-entendais que ça pouvait être moiqui avais fais mon prix en l écrivant au stylo, Sans me donner de claires explications, elle a finis par téléphoner au rayon en question qui lui a confirmé les 15e, Bref elle ne s est meme pas excusée, et tout le reste de la transaction a ete sur le meme ton, l adresse n etait pas la bonne , j ai continué à galèrer pour modifier l adresse de facturation sans quelle ne fasse le

Matelas ne correspond pas avec publicité (11 cm au lieu 15cm)

Matelas non conforme au publicité (11 cm au lieu 15 cm)

Suite à mon achat sur le site, j’ai suivi ma commande et dès que les articles étaient prêts pour le retrait, je me suis déplacée en magasin. Un des articles avait été vendu et j’ai pu récupérer 2 articles sur 3! Et ensuite, faut se casser la tête pour se faire rembourser ou trouver un autre article pour l'échange!

J'ai commandé un lit-mezzanine dimanche 28/12 pour une livraison-montage mercredi 31/12. Le livreur-monteur a déballé le colis ce matin, a déclaré que, selon lui, l'une des pièces n'avait pas les trous "où il fallait", a remballé le tout et est reparti. Le matin-même, nous avions fait enlever l'ancien lit de ma fille pour libérer de la place pour le nouveau, qui devait être son cadeau de nouvel an. Résultat: ma fille va dormir sur un matelas posé par terre pour ce "réveillon" gâché et pendant au moins deux nuits encore. Personne ne m'a rappelée, aucune solution ne m'a été proposée. Merci pour le plaisir gâché de mon enfant, Conforama! Et pour les promesses en l'air de votre service après-vente qui m'avait assurée que "le dossier a été remonté en urgence aux responsables du magasin". J'espère que ceux-ci ont passé une belle soirée de Nouvel An pendant que ma fille pleurait de dépit !!!!!!