J’ai commandé un four à micro-ondes En Ligne sur Internet. Arrivée en magasin on nous a fait balader entre le Depot et un vendeur en magasin. On nous a dit qu’on retrouvait pas votre colis. Du coup j’ai demandé l’annulation. On s’est déplacé de Paris à la banlieue parisienne Dans le vide.

Achat d’un électroménager en 5 minutes. Vendeur très pro et serviable.parcontre 30 min pour le retrait de la commande à leur dépôt qui se trouve derrière le magasin.pas assez de personnels. Patience patience.

Horrible, 1h30 d'attente pour un remboursement pour un produit pas en stock. Aucun geste commercial

Bonjour, Après avoir déballé et vérifié ma commande, je tiens à vous informer qu'il n'y a que 2 étagères. Il en manque une étagère. La commande n°8901413603 Livraison effectuée le 18/12/2025. Facture N° Mercure 756/4363823. Bien cordialement Michel KILIC

Je ne suis pas satisfaite de mon expérience en click and collect. La marchandise n'était pas prête à mon arrivée et le personnel n'a pas été réceptif. J'avais choisi ce service pour gagner du temps, mais j'ai finalement attendu plus de trois quart d'heure. Décevant.

Je n’ai pas réussi à récupérer ma commande

J ai attendu 1 heure le temps de récupérer ma commande tout cela pour me dire rupture de stock pas très commerçant et très déçu des vendeur qui ne voulait pas aller chercher ma commande en magasin je demande mon remboursement immédiatement merci

Bonjour tout s'est tres bien déroulé Je suis tres satisfaite

C’est la deuxième fois que je repasse au magasin après avoir reçu des messages indiquant que ma commande est prête et disponible au magasin, mais une fois arrivée on m’indique que ma commande n’existe pas, que le produit n’est plus en stock. On me dit de revenir ultérieurement et qu’on m’enverra un sms. Je demande juste une solution alternative pour un produit affiché en stock encore en ligne.

On.se.fou de nous a nous faire faire la.queue 3 fois pour un remboursement ils savent même pas ce qu ils ont en stock

C est tout n importe quoi Du foutage de gueule

Nous avons été facturé 2 fois pour article pourquoi attendre 3 jours pour le remboursement 129.99 € vous nous avez mis à découvert bancaire merci pour le sérieux

Horrible ! Pour se faire rembourser aller au sav machine fonctionne pas repartez en caisse