Bon relationnel, écoute du besoin, patience et pertinence des propos. Personnel sympathique et bon contact avec le client.

Un peu trop d'attente mais un personnel (vendeurs, caisse...) super sympas très beau magasin

Excellent service : clair, convivial et simple.

Accueil froid. Pas de vendeur, magasin désert. la personne qui nous précède en caisse a un problème sur un article, le caissier ne nous propose pas de passer quand meme en attendant, une autre caisse ouvre et les 3 personnes derrière nous nous passent devant. Chez Alinea, lors d'une ouverture de caisse, ils annoncent "ouverture de la caisse, par ordre d'arrivée svp", bilan 15 min d'attente en caisse pour une facture de 550 euros qui nous a pris 3 min lors du passage. Je note un vendeur agréable au moment de la vente, mais un conseil erroné concernant le sens possible de positionnement de la tablette permettant de compenser un matelas de 190 sur un lit de 200. c'est en fait impossible. Lors du montage, il me manque 2 vis identiques pour finaliser le montage. (lit cabane forest, 2 vis M6x30mm (nomenclature lettre I). J'appelle le service client, on me dit qu'il faut que je passe en magasin. Personne peu agréable au téléphone. Une organisation et un service client à des années lumières

Superbe visite ,superbe accueil et très bon personnel

attente longue à la caisse

RAS

Remarquable ! L'accueil et le service sont hors pairs. Nicolas et Fabienne ont été plus qu'à notre écoute même su répondre au-delà de nos attentes. La qualité de service prend tout son sens ici et est assez exceptionnel. Toutes nos félicitations à cette équipe et ce sera toujours avec plaisir de revenir dans ce magasin.

refus catégorique du caissier de me donner un ticket de caisse autrement que par mail. Rappel : "Depuis, la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire promulguée le 10 février 2020 interdit l’impression systématique d’un ticket de caisse pour les achats d’un montant inférieur à : 10 euros dès le mois de janvier 2020 ; 20 euros en 2021 ; 30 euros en 2022. Toutefois, dès qu’un client en fait la demande, le commerçant doit lui remettre un ticket quel que soit le montant."

Très bon accueil

Tt très bien

Bon accueil !

Des trouvailles déco à des prix raisonnable. Très bonne surprise de la qualite du produit après montage. L'Hôte de caisse souriant et sympathique donne envie de revenir.

Manque de vendeurs dans le magasin .Une demie heure avant de voir quelqu'un pour commander dans le rayon . Idem au service aprés vente .

Tres bien

Vendeur de très bon conseil Accueil parfait

Très bon accueil et bonnes informations

Superbe magasin bien structuré. Belle présentation des meubles. Bravo!

Personnel à l'écoute et très gentil.

Très bon accueil et vendeur très clair dans ses explications

Parfait, tout le personnel aimable, produit qui me convient.

Personnel accueillant et très bien

Nous avons commande un pack literie. À la suite d'un problème à la livraison nous avons aussitôt contacte le service après vente qui a été extrêmement efficace. Félicitations à Sylvain, Théo et Fabienne.

Ras

Très bien reçu, personnel sympa, souriant et compétant.