Acheter un aspirateur Rowenta soit disant neuf une fois rentré chez moi je déballe l’emballage et je m’aperçois que l’aspirateur n’est pas neuf il est déjà utiliser en plus il est sale il reste des cheveux de la pousssiere dedans et les roues sont bien utiliser à 200€ l’aspirateur je trouve ça honteux

Bonjour, J’ai acheté un four chez vous celui-ci ne fonctionne pas et les ennuies commencent. On me demande d’appeler le SAV, de prendre 1 rdv, 2 rdv … pour à la fin envoyer un prestataire pour réparer une pièce qu’il n’a pas. Cela fait déjà 3 semaines que cela dure ! C’est un matériel neuf donc ce n’est pas compliqué de le reprendre et de m’en donner un autre. Une satisfaction client catastrophique …

Jusqu'à présent j'ai pas encore reçu mes commandes j'appelle a fois toujours c'est la même chose oui ils vont vous appeler

Vos employés m'ont fourni le mauvais colis. Pourtant j'avais demandé à la livraison de vérifier que ce soit le bon. Un colis de 45kg que j'ai dû porter sur 4 étages avant de me rendre compte que c'était le mauvais canapé. Merci de me livrer demain matin et à mon domicile le canapé que j'ai payé et de récupérer le votre.

J'ai fait l'achat d'une tele TCL 75' QLED dans ce magasin conforama.Je vais pour retirer mon produit et là attente interminable pour qu'au bout de 45 minutes on vienne me dire que ma télé serait chez une autre cliente car ils auraient fait une erreur de livraison etc.... on m'a dit qu'ils allaient la récupérer dès la semaine prochaine et me la livrer... j'espère que la cliente ne l'a pas ouverte et que la tele ne soit pas abimée par tous ces transports. Pareil j'avait fait l'achat de meubles prevu pour un semaine 15 jours maximum. si tout va bien, je les aurais eu au bout d'un mois .Non je ne vous recommanderai pas et je ne suis pas sur de continuer d'acheter chez vous.Pour les deux cas aucun geste commerciale. J'ai quand méme depensé recemment chez vous pour plus de 3500 euros.

Personnel compétent et à l’écoute

J ai acheté une chaise de bar et elle m’a été donné sans carton du coup j’ai du la porter en fessant attention à ne rien faire tomber car il y avait 5 pièces non scotcher ni rien. Merci de prévenir le client lorsqu’il achète un produit qu’il risque de repartir sans le carton car vous faites des gros volumes de commandes c’est bien mais le client quand il doit transporter l’article il faut y penser. Et d ailleurs pourquoi dois je payer le prix affiché tout publique si vous ne me donner pas un emballage. Car dans le prix il y a l’article les taxes mais aussi l’emballage

J'ai fait un achat d'un oreiller au prix de 97.99€, impossible d'essayer l'oreiller au magasin, du coup en rentrant chez moi petite séance d'essai, oreiller dans l'emballage d'origine, et la horreur, l'oreiller et dur comme la pierre et au bout de 5 minutes grosse douleur aux cervicales. Innocente, je ramène l'oreiller dans son emballage d'origine, et bien pas de reprise, ce n'est pas hygiénique. Alors en fait vous acheter un oreiller qui coute un bras, vous ne pouvez pas l'échanger et on vous fait croire que c'est comme ça partout. Et bien non. Conforama pour moi c'est fini, il ne me verront plus, déjà que le magasin est vide de client ....

J’ai acheté 4 lits complets Bultex. Un des sommiers a cassé. J’ai fait un dossier complet 230909862. Et je n’ai aucune nouvelle de votre part, malgré la garantie.

Marchandise casser

Les vendeurs restent à discuter, ne disposent d'aucun renseignements utiles et vous exigez le paiement total pour un produit qui n'est pas dispo.