Vos employés m'ont fourni le mauvais colis. Pourtant j'avais demandé à la livraison de vérifier que ce soit le bon. Un colis de 45kg que j'ai dû porter sur 4 étages avant de me rendre compte que c'était le mauvais canapé. Merci de me livrer demain matin et à mon domicile le canapé que j'ai payé et de récupérer le votre.

J'ai fait l'achat d'une tele TCL 75' QLED dans ce magasin conforama.Je vais pour retirer mon produit et là attente interminable pour qu'au bout de 45 minutes on vienne me dire que ma télé serait chez une autre cliente car ils auraient fait une erreur de livraison etc.... on m'a dit qu'ils allaient la récupérer dès la semaine prochaine et me la livrer... j'espère que la cliente ne l'a pas ouverte et que la tele ne soit pas abimée par tous ces transports. Pareil j'avait fait l'achat de meubles prevu pour un semaine 15 jours maximum. si tout va bien, je les aurais eu au bout d'un mois .Non je ne vous recommanderai pas et je ne suis pas sur de continuer d'acheter chez vous.Pour les deux cas aucun geste commerciale. J'ai quand méme depensé recemment chez vous pour plus de 3500 euros.

Personnel compétent et à l’écoute

J ai acheté une chaise de bar et elle m’a été donné sans carton du coup j’ai du la porter en fessant attention à ne rien faire tomber car il y avait 5 pièces non scotcher ni rien. Merci de prévenir le client lorsqu’il achète un produit qu’il risque de repartir sans le carton car vous faites des gros volumes de commandes c’est bien mais le client quand il doit transporter l’article il faut y penser. Et d ailleurs pourquoi dois je payer le prix affiché tout publique si vous ne me donner pas un emballage. Car dans le prix il y a l’article les taxes mais aussi l’emballage

J'ai fait un achat d'un oreiller au prix de 97.99€, impossible d'essayer l'oreiller au magasin, du coup en rentrant chez moi petite séance d'essai, oreiller dans l'emballage d'origine, et la horreur, l'oreiller et dur comme la pierre et au bout de 5 minutes grosse douleur aux cervicales. Innocente, je ramène l'oreiller dans son emballage d'origine, et bien pas de reprise, ce n'est pas hygiénique. Alors en fait vous acheter un oreiller qui coute un bras, vous ne pouvez pas l'échanger et on vous fait croire que c'est comme ça partout. Et bien non. Conforama pour moi c'est fini, il ne me verront plus, déjà que le magasin est vide de client ....

J’ai acheté 4 lits complets Bultex. Un des sommiers a cassé. J’ai fait un dossier complet 230909862. Et je n’ai aucune nouvelle de votre part, malgré la garantie.

Marchandise casser

Les vendeurs restent à discuter, ne disposent d'aucun renseignements utiles et vous exigez le paiement total pour un produit qui n'est pas dispo.

Tres déçue, vente mensongère, en effet j ai acheté une parure de lit housse+2taies problème les taies étaient manquantes. Certes c est une promotion mais si j avais su que les taies n y étaient pas je n aurais pas fait cet achat. Ce n est pas honnête! Il était pourtant bien inscrit sur le papier entité complète. Housse+taies! Je suis en colère!

Lors du retrait de la marchandise le 25 juillet 2023, avec une location de camionnette prévue à 10h (RDV confirmé par mail quelques jours avant par la plateforme), nous avons été surpris de ne pas pouvoir prétendre à 3h de location comme il était indiqué sur le mail et ce qui m'avait été annoncé par téléphone lors de la prise de RDV. Le vendeur du service enlèvement me précise qu'il aurait fallu faire une demande au préalable pour qu'il puisse rallonger le créneau horaire manuellement car il en avait le possibilité, informations complètement inconnus de la part de la conseillère de la plateforme de prise de RDV et aucunement spécifié sur le mail. Le mail énonce bien que si nous sommes porteurs de la carte confo + CPAY nous pouvons prétendre à 3h et c'est ce que j'avais bien demandé sur la plateforme ou verbalement on m'a dit oui pas de soucis vous avez cet avantage gratuitement. J'ai souscrit à cette carte quelques jours avant pour 15€ pour justement bénéficier des avantages. Nous avon