L'accueil et le traitement de dossier a été impeccable.

Un responsable qui parle très mal à ses clients devant tous kes autres client et dans le magasin,, qui se permet de juger leur vie. Une situation inadmissible pour une marque et un magasin comme le votre. Surtout provenant d'un responsable. Cette situation est intolérable. Aprenener à cette personne à communiquer. Moi quu est toujours fait confiance à conforama, c'est fini. Un moment marquant et totalement inadmissible et intolérable.

Sav inexistant

Sav inexistant

très déçu

J'ai été livré le 17/06/23. Mon frigo est défectueux. Depuis le 19/06 je cherche à joindre un conseiller pour signaler le défaut. Plus d'une heure passée au téléphone. On m'a raccroche au nez 3 fois. Je suis retourné au magasin le mercredi ils m'ont donné un nouveau de téléphone pour mon problème. J'ai appelé vendredi pour entendre dire qu'ils ne peuvent rien faire. Il faut que je vois directement au magasin car c'est une panne au déballage qui est en vigueur 9 jours après la livraison. Le samedi 17/06 j'appelle donc le SAV du conforama de Begles qui note mon défaut et me rappelle dans la journée. Il est 19h30 et bien entendu personne ne m'a appelé. Je suis vraiment très mécontente.

Super accueil du personnel

lorsque j’ai déballé le carton des assiette que j’ai acheter, les assiettes étais casser

Sois disant Disponible en magasin en 10 jours 14jours plus tard on m’annonce un delais de 3 semaines de plus Remboursement que dans minimum 15jours Bravo CONFORAMA

je ne supporte pas qu'il ne m'ait pas été remis une facture papier en caisse. ras le bol du tout dématérialisé où au final le client ne contrôle plus rien.

J'ai attendu mes commandes qui doit être livré chez moi aujourd'hui et rien n'a été fait. Sans a

J'ai demandé de l'aide au service clientèle mais celui-ci n'a rien fait... je suis mécontente.

Modèle d'exposition expédié, alors que l'achat porté sur un modèle neuf! Déçu ! Aucune réponse concrète du Sav

Il me manque une vis !! Je me retrouve avec une table en kit dans mon salon ! Repas de famille se soir génial Conforama Bègles !!

La caissière oublie de sourire

vendeir tres agreable

La croix et la bannière pour se faire rembourser un article qui ne nous satisfaisait pas. Remboursement sous forme d'avoir uniquement. Conforama fonctionne et communique comme il y a 20 ans, il serait temps de moderniser le service client. On voit bien que satisfaction du client n'est pas votre priorité.