L’accueil aux caisses

Attente pour récupérer produit dépôt

visite tres sympa

Un petit vendeur qui a commencé le lundi, notre visite le mercredi... Aux petits soins pour nous avec un avis compétent, se renseignant sur la dispo du produit, nous aiguillant. Bref, une visite courte, avisée et surout productive, pour vous vendeur et nous, acheteurs. Le top ! Pas de temps perdu et tout le monde est content (si vous me livrez mon produit au jour convenu ?...)

Je mets 2 étoiles pour le vendeur qui a été très correct, pour le reste malheureusement déçu de ne pas avoir eu le produit de suite mais le pire c'est ma déception au niveau du service client. En effet lors de mon achat j'ai reçu un mail de confirmation où l'on m'indique que pour suivre ma commande je n'ai qu'a aller sur votre site à l'espace client, le vendeur m'ayant indiquer un délai de 7 à 10 jours (mais m'a dis lors de la vente grande chance que ce soit 7 jours), partant de là j'ai voulu voir où en était pas commande pour prévoir un véhicule pour l'enlèvement, quelle n'a pas été ma surprise quand sur mon espace client cette commande de plus de 1 200 € n'apparait même pas, comment puis-je suivre ma commande comme indiqué dans votre mail de confirmation ? J'appel donc le service client qui me transfert au magasin de Meaux où j'ai réalisé mon achat, déjà l'accueille téléphonique était plus que limité voir médiocre mais limite j'avais comme réponse vous recevrez un mail, super e

Accueil sympa et bons renseignements merci

Un bon d’achat qui dépasse de quelques jours la date , le magasin n’a rien voulu entendre . Déçu d’avoir une carte fidélité .

Disponibilité des vendeurs, choix.

Le cheminement dans le magasin n’est pas aisé…

les tapis ne sont pas mis au bon endroit dans le rayon faisaient espèrer une réduction de 49% qui au final n'est que pour le tapis noir. refus de la part de la responsable un quelconque geste commercial pour cette erreur !

Merci au vendeur super sympa !

Vendredi 6/01/23 j’ai acheté 2 rouleaux de 10 torchons wipe multicolore affiché affiché 2,99€ en promotion l’unité. Quand j’ai vérifié ma facture dans la boîte mail, ils ont été facturé à 4,99€ l’unité soit pour 2 rouleaux 9,98€ au lieu de 5,98€

Bon accueil et retrait commande rapide

RIEN A REDIRE PERSONNEL AIMABLE

très déçus

Très bom magasin

Bien conseillé avec amabilité

Juste un peu de mal à trouver le vendeur du rayon literie, ensuite tout a été parfait , politesse, rapidité...

Très bien organisé vendeur disponible

clair et aéré, conseillers disponibles sans être insistants

Après plus de 20 mn passer au rayon fauteuil de bureau en essayant tous les modèles présents aucuns conseillers n ai venu nous demander si nous souhaitons quelque renseignements. Nous avons été obligé d aller jusqu'au caisse pour pouvoir avoir un conseiller afin de valider notre achat. En conclusion nous aurions pu commander sur internet . Dommage c est ce genre de comportement qui risque de faire disparaître les magasins de proximité.

Satisfait

Choix dans les articles et personnels à l'écoute

Très bon accueil personnel compétent

Je suis passée la veille, les lampes me plaisait bien a 35 euros chacune mais je voulais mesurer la hauteur chez moi et j'ai dit au vendeur que je repasserai le lendemain. Je suis repasser ce matin et elle était à 40 euros ???? dons 10 euros ! Jai demandé un petit geste mais rien, très déçue ...... Voilà MME LELOUP