Très très bien! Parfait! On reviendra

service très aimable !!

Rapides, aimables, bien organisés... Parfait...

Visite rapide mais sympathique pour récupérer ma bûche.

Les vendeurs sont super sympas les pâtisseries toujours aussi incroyables. Juste l organisation de la prise de commande est à améliorer, par exemple hier une personne demande d avoir une bûche puis elle demande une pâtisserie et une autre bûche, le vendeur a tout mis dans le sac puis l’a donné à la vendeuse qui s occupe de la caisse. Au moment de payer la vendeuse a du redemander à la cliente ce qu elle avait pris et la cliente avait oublié le détail de chaque bûche donc elle a du tout ressortir… Peut être faire en sorte que le vendeur s occupe du client du début à la fin (encaissement) ferait moins de cafouillage… De plus j attendais derrière j avais demandé un cake chocolat Tonka j avais les 25€ en espèce pret a donner dans la main, et la vendeuse ne fait pas attention à moi et saute sur les clients suivant alors que j attendais pour payer, je l ai donc appelé elle s en est excusé. C est vraiment le seul point négatif à chaque fois on se demande si ils savent ce qu ils doiv

Arrivé à la maison ma biche était cassée

Pas d attente . Une bonne organisation et un accueil très agréable

Très bel accueil ! Hâte de déguster ! Joyeuses fêtes

Service rapide et efficace

J’ai été extrêmement satisfaite de l’aide apportée par le responsable de la boutique Parmentier suite à une double commande faite par erreur. Merci infiniment à lui et à Swann du service client pour sa réactivité. Une cliente heureuse ! Bonnes fêtes à vous

Très non accueil!

Quand nous sommes arrivés, la bûche que nous avions commandé n'était pas là. Nous retiendrons l'aggressivité de l'employé envers sa collègue (qui n'y était probablement pour rien), l'attente en boutique et la quasi-absence de geste de commercial (nous sommes repartis avec une bûche plus petite et deux gâteaux individuels pour compenser les parts manquantes)... Nous ne commanderons plus chez Yann Couvreur.

Je n’ai pas apprécié l’accueil les hôtesse pas souriante. Le gâteau ne m’a pas été présenté comme l’accoutumée. C’est pourquoi, j’ai décidé de changer de boutique. Depuis la naissance de mes enfants enfants et le fête de Noël nous commandons chez monsieur Yann couvreur et cela ne changera pas pour le moment. Best pâtisserie pour nous famille

L'accueil ne me donne pas envie de revenir, pourtant j'adore les pâtisserie Yann Couvreur.

Arrivé plus tôt que prévu pour récupérer une commande mais servi quand même avec le sourire

Cela fait la deuxième fois de suite que ma commande n’est pas bonne !!!

Bestellung nicht fertig mussten erst in die Schlange, dann wurde hektisch gesucht und gepackt. Warum bestellt man vor?

Super merci :)

Accueil efficace et chaleureux, pâtisseries délicieuses, elles ont fait l'unanimité

Heureusement que j’ai fait l’inventaire sur place autrement je partais avec un gâteau individuel en moins ainsi qu’un flan pour 6 oublié !! Commande prévue entre 10 et 11hoo je suis passé à 11h20 environ en pensant prendre ma commande prête et ce ne fût le cas. Bien à vous. Philippe Attia.

Bonjour La visite s'est très bien passé mais pour la première fois j'ai été très déçue par le Gâteau Merveille .. le praliné ne tenait absolument pas et tout s'est effondré à la découpe (c'était très très bon ça aucun souci) sur les photos du site le praliné tient à la découpe moi c'était très coulant . Dommage... je retenterai.. bonne journée Isa JGP

J’adore les produits, mais le click and collect n’était pas à la hauteur ! Je ne suis pas de Paris et j’ai commandé en ligne dans la semaine pour être sûre d’avoir ce que je souhaitais que mon ami viendrait chercher la commande . A l’heure où mon ami est venu, plusieurs produits manquants alors que j’avais commandé bien en amont… je ne comprends pas ! Un message au client aurait été le bienvenu pour prévenir des produits manquants !!! Quel dommage

Je reviendrai pour la qualité des pâtisseries. Le service en magasin n’est cependant à la même hauteur

Beaucoup trop d'attente Pas de file click and collect Ma commande n'était pas préparée alors que j'étais dans le créneau

Choix et variétés des produits. Quand il y a un souci sur la commande Internet, l’équipe du service Client Yann Couvreur sait réagir et régler le problème rapidement.