Ma pâtisserie préférée. Je conseille vivement !!

Commande passée sur internet puisque impossible de joindre les équipes au téléphone ou de communiquer par email puisque personne ne répond. Au final, il manquait 2 gâteaux sur 5!

Dommage de devoir faire la queue pour une commande en ligne et un gâteau déjà payé.

J’avais réservé une galette des rois à la boutique Parmentier il n’avait plus de sac, le vendeur m’a donc mis la galette en biais et m’a dit que les noix de Pécamp allait tomber et qu’il fallait que je l’ai remettre seul chez moi. De là je lui ai répondu que je ne payais pas une galette à 50 € pour la refaire chez moi celui-ci a osé me répondre bah je n’avais pas prévu que vous soyez en trottinette au revoir. Je n’avais également pas prévu de tombé sur un connard à la boutique la prochaine fois essayer d’employer quelqu’un qui a du tact avec les clients merci bien

Les galettes sont excellentes, le bémol sur le fait qu'elles ne sont pas accompagnées de couronne.

Très très bien personnel aimable

Bonjour, très déçue et d'autant plus déçue de ne pas avoir pris comme preuve les photos du gâteau que l'on a recuperer en Click & Collect. Je l'ai commandé pour mon anniversaire et ma mère à décider de me l'offrir pour l'occasion. Je suis pourtant fidèle chez Yann Couvreur, enseigne qui me tient à coeur depuis un bon moment, et je me suis retrouvée assez déstabilisée par la douteuse fraîcheur du gâteau récupéré 2h avant d'être mangé... Je vous joint l'avis de ma mère concernant le gâteau qui a par ailleurs également été envoyé au mail : servicecommercial@yanncouvreur.com Reconnaissant la qualité de vos pâtisserie, J’ai proposé à ma fille Victoria de passer commande de son gâteau d’Anniversaire sur votre site pour ( comme ci-jointe) Quelle ne fut pas notre déception, LA MERVEILLE PRALINÉE ! Le gâteau, surtout la partie meringuée s’effritait à la découpe, sur sept parts aucune n’était présentable… Gâteau que nous avons mangé le soir même de l’achat Le 18/01/21, récupéré ente

Aimable, souriante et efficace...

Ce samedi 15 (la galette était commandée sur internet et donc réglée, entre 12 et 13 H, 5 personnes dans le magasin dont 2 (comme moi) qui avions une commande, inorganisation complète, j'ai du passer par 2 personnes différentes, très peu aimables (dans c e type de commerce, cela semble problématique)mais, heureusement, vraiment satisfait de la galette "noisette"...

La galette des rois était très jolie, dorée juste on aime et vraiment délicieuse. Aucune attente pour ma commande. Topissime !

Quand je rentre dans une pâtisserie qui passe du Guns and Roses, je suis forcément enchantée ! Et quand en plus les galettes et le thé sont délicieux....

Bonjour, Suite à ma commande d’un gâteau pour 10/12 personnes , nous nous sommes retrouvés avec deux gâteaux. C’est assez décevant surtout quand on a commandé à l’avance … En revanche pour le goût , vos gâteaux sont bien toujours aussi délicieux ! La prochaine fois qu’il vous arrive de ne pas faire le gâteau commande je vous recommande d’au moins prévenir vos clients …

jolie boutique click and collect bien organise serveuses souriantes et aimables il ne reste plus qu'a manger la galette a la noisette

Bon accueil. Personnel compétent.

Top comme d’habitude

Bonjour Les produits sont toujours aussi merveilleux en revanche l'accueil et le service toujours aussi froid et pas agréable....

Bonjour Pourriez vous m’envoyer une facture avec la tva svp ? J’ai envoyé un mail mais pas de réponse. Merci

Top!

Service en boutique pas aussi agréable que toute les fois précédent, client régulier toujours bien reçu avce le sourire malheureusement pas cette fois ci

serveuse particulièrement aimable, temps d'attente raisonnable

DÉLICIEUX merci encore :)

Fort de ma précédente et mauvaise expérience - où il m'avait été refusé de passer une commande sur place -, j'avais pris soin de commander mes galettes la veille en ligne pour les récupérer le lendemain dans le magasin de l'avenue Parmentier. Arrivé sur place, la vendeuse me lance : Vous avez de la chance ! - Ah ? - On n'a pas eu votre commande ! - ... Là dessus, elle va chercher une première galette (amande) sur un ratelier et elle prend la seconde (noisette) dans une pile de boîtes : "elle est abimée" - dont acte puisque "la noisette" a pris un méchant coup dans l'aile. Pas d'alternative puisque c'est la dernière. Si j'étais arrivé un peu plus tard (alors que j'étais dans le créneau fixé la veille toujours en ligne), je serai reparti sans rien... Là-dessus pas de sac mais un sourire - tout de même. Ce sera la dernière pour moi chez Yann Couvreur. Ses desserts sont certes très bons, mais pas à ce point de mépris des clients. Bonne route ! Jean-François Brégy

Les vendeuses ont oublié de me donner la couronne pour la galette.

Bon accueil et de bons conseils pour profiter au mieux de ma bonne galette des rois. Merci et une très bonne année à toute l'équipe

C'était très bien organisé pour retirer une commande et acheter en direct.